La inscripción al RASE estuvo abierta desde junio por un plazo de 60 días, extendiéndose hasta agosto y posteriormente prorrogándose un mes más. A pesar de esto, muchas familias de bajos recursos no completaron el trámite, lo que ahora podría resultar en un aumento significativo en sus facturas. Asociaciones de usuarios y consumidores ya habían advertido sobre los problemas de comunicación que llevaron a este desenlace.

A pesar de las campañas informativas, varios sectores que cumplían con los requisitos para recibir la asistencia no se registraron debido a la falta de recursos o desconocimiento. Por ello, se decidió incluir automáticamente a los beneficiarios de las tarifas sociales en los criterios de tarifa para el Nivel 2, que corresponde a los ingresos más bajos.